Expertos en recuperar y optimizar tu equipo.

Soporte técnico especializado, mantenimiento preventivo y reparación de laptops y PC con garantía por escrito.

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Soporte Técnico Compu Servicio Aldana

Nuestros Servicios

Soluciones integrales para mantener tu equipo de trabajo al máximo rendimiento.

Servicios Hardware

Reparación de Hardware

Diagnóstico y reemplazo de componentes dañados. Cambios de pantallas, teclados, baterías, discos duros, memoria RAM etc.

Servicio preventivo

Mantenimiento Preventivo

Limpieza física profunda, reemplazo de pasta térmica y revisión de ventiladores para evitar el sobrecalentamiento y alargar la vida útil de tu equipo.

Optimización PC>

Optimización de Sistema

Formateo seguro, instalación de sistemas operativos, eliminación de virus/malware y configuración de software para que tu equipo vuele de nuevo.

Recuperación de archivos>

Respaldo y Recuperación

Protegemos tu información más valiosa. Realizamos copias de seguridad robustas.

Mantenimiento impresoras>

Mantenimiento de impresoras

Repararamos y realizamos mantenimiento a tus impresoras Canon y Epson.

¿Por Qué Elegirnos?

Brindamos un servicio técnico transparente, seguro y a la altura de tus necesidades.

Gestión de Garantías Exacta

Todos los equipos, servicios y repuestos ingresan a nuestro sistema de gestión y control de inventario, asegurando un historial detallado y garantías 100% efectivas.

Seguridad de la Información

Aplicamos estándares rigurosos al manejar tus dispositivos. Tus archivos personales y empresariales están estrictamente protegidos durante cualquier reparación.

Repuestos de Calidad

Seleccionamos cuidadosamente nuestros proveedores para asegurar que cada componente instalado sea duradero y ofrezca el mejor rendimiento posible.

Portal de Clientes

Muy pronto podrás acceder a nuestra plataforma para revisar el historial de tus equipos, ver el progreso de tus reparaciones en tiempo real y consultar tus garantías activas.

🚧 Plataforma en Desarrollo 🚧

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de que nos dejes tu equipo.

¿Cuales son los horarios de atención?

Lunes a viernes de 8am a 5pm, fines de semana de 9am a 5pm.

¿El diagnóstico de la computadora tiene algún costo?

Si, el diagnóstico tiene un costo de Q75.00. Evaluamos tu equipo, identificamos la falla exacta y te presentamos un presupuesto detallado, en caso aceptar el presupuesto no se cobrará el diagnóstico

¿Cuánto tiempo tarda una reparación promedio?

La mayoría de mantenimientos preventivos y optimizaciones de software se entregan el mismo día o en un plazo de 24 horas. Para reparaciones complejas, el tiempo estimado suele ser de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del repuesto.

¿Qué pasa con mis archivos personales durante la reparación?

Tu privacidad y la seguridad de tu información son nuestra máxima prioridad. Antes de realizar cualquier intervención mayor (como un formateo), realizamos un respaldo completo de tus documentos, fotos y archivos para asegurar que no pierdas absolutamente nada.

¿Ofrecen garantía por los servicios realizados?

Sí, todas nuestras reparaciones y componentes instalados cuentan con garantía por escrito. El tiempo de cobertura varía según el tipo de servicio o repuesto, y queda registrado formalmente en tu orden de servicio.

¿Qué pasa si mi computadora no tiene reparación o el costo es muy elevado?

Si tras el diagnóstico gratuito determinamos que el equipo no tiene reparación o que el costo del repuesto no vale la pena respecto al valor de la computadora, te lo informaremos con total honestidad. En Compu Servicio Aldana preferimos asesorarte con transparencia; en ese caso, cancelas unicamente el costo del diagnóstico. Tambien te ayudamos a evaluar opciones para migrar tu información a un equipo nuevo.

¿Cómo puedo saber el estado actual de la reparación de mi equipo?

Al ingresar tu computadora a nuestro taller, se te asignará un número de orden único. De momento, puedes consultarnos directamente por WhatsApp para recibir una actualización al instante. Muy pronto contaremos con un Portal de Clientes en esta misma página web para consultar en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para tu comodidad, aceptamos pagos en efectivo y transferencias bancarias. Emitimos el comprobante correspondiente para que puedas hacer efectiva tu garantía por escrito sin ningún inconveniente.

¿Trabajan con repuestos originales o genéricos?

Trabajamos primordialmente con repuestos originales y componentes seleccionados de alta calidad para asegurar el rendimiento óptimo y la durabilidad de tu laptop o PC de escritorio. En caso de que busques una alternativa más económica, te presentaremos ambas opciones (genérica de alta calidad y original) explicándote las diferencias de rendimiento y tiempo de garantía para que tomes la mejor decisión.

¿Es necesario sacar una cita previa para llevar mi computadora?

No es estrictamente necesario. Puedes visitarnos directamente en nuestro taller dentro de nuestros horarios de atención. Sin embargo, si deseas coordinar una revisión prioritaria, puedes escribirnos previamente por WhatsApp para agendar tu espacio.

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